Getum við aðstoðað?

Heimildin mín

Hvar sé ég heimildina mína?

Í Pei appinu

Þú sérð heimildina (Til ráðstöfunnar) á forsíðu appsins með því að velja „Sýna“.

 

Skoða heimild í appinu

 

Þú sækir Pei appið í App Store eða Google Store.

 

Á Mínum síðum

Skjámynd af Mínum síðum

 

Þú innskráir þig á Mínar síður með rafrænum skilríkjum.
 
1. Veldu Heimild efst á síðunni hægra megin til að heildarheimild og úttektarheimild.

2. Undir Virkar kaupbeiðnir sérðu lista yfir núverandi notkun þín.

3. Undir Yfirlit kaupa sérðu öll kaup, bæði sem búið er að greiða og á eftir að borga.

Hvar sé ég yfirlit yfir notkunina mína?

Í appinu
 
Þú sérð yfirlit yfir notkun þína á fyrstu opnunni í Pei appinu. Þú sækir appið í App Store eða Google Store.

 

Mynd af appinu

 

Á Mínum síðum
 
Mynd af þjónustuvefnum

Skráu þig inn á Mínar síður með rafrænum skilríkjum.
 

1. Undir Virkar kaupbeiðnir sérðu lista yfir núverandi notkun þín.

2. Undir Yfirlit kaupa sérðu öll kaup, bæði sem búið er að greiða og á eftir að borga.

Borgað með Pei

Hvenær kemur greiðsluseðillinn í heimabankann?

Greiðsluseðillinn berst í heimabankann 10 dögum fyrir eindaga. Þú getur dreift og frestað greiðslunni fram að eindaga í Pei appinu.

Af hverju fæ ég greiðsluseðil frá Greiðslumiðlun?

Félagið sem á og rekur Pei heitir Greiðslumiðlun og eru greiðsluseðlar sendir undir því nafni.

 

Af hverju fæ ég höfnun þegar ég ætla að borga?

Það gætu verið tvær ástæður fyrir höfnuninni:
 

  • Skortur á úttektarheimild. Hámarksheimild í Pei er 2.000.000 kr. en ræðst þó af aldri og hversu gott lánshæfismat þú ert með hversu há heimildin er. Þú getur séð heimildina þín í Pei appinu eða á Mínum síðum.
  • Hámarksfjöldi kaupa. Hægt er að vera með 15 virk (ógreidd) kaup hjá Pei í einu, þar af 5 kaup innan sama dags.

Dreifa, fresta, breyta

Hvernig get ég dreift eða frestað greiðslu?

Þegar þú hefur gengið frá kaupum með Pei færðu sjálfkrafa 14 daga greiðslufrest. Innan þessara 14 daga getur þú farið á Mínar síður eða í appið, og frestað eða dreift greiðslunum.

 

  • Hægt er að velja milli þessa að fresta greiðslu í 30 eða 60 daga
  • Hægt er að dreifa upphæð að 1.000.000 kr. á allt að 36 mánuði
  • Hægt er að dreifa upphæð frá 1.000.000 til 2.000.000 kr. á allt að 48 mánuði standist þú lánareglur Pei

Ekki bíða of lengi með að fresta greiðslu, þar sem í einstaka tilvikum er um færri daga en 14 að ræða.

 

Þú sækir Pei appið í App Store eða Google Store.

Hvað gerist ef ég get ekki borgað?

Öll vanskil fara í innheimtu hjá Motus. Innheimta er kostnaðarsöm og því hvetjum við þig til að forðast slíkt. Innheimtuferli Pei er eftirfarandi:

 

  • Áminning er send 2 dögum eftir eindaga kröfu
  • Innheimtubréf 1 er sent 12 dögum eftir eindaga
  • Símtal
  • Innheimtubréf 2 er sent 22 dögum eftir eindaga
  • Innheimtubréf 3 er sent 32 dögum eftir eindaga

 

Kostnaður við innheimtu fer eftir upphæð kröfunnar. Sjá verðskrá Motus fyrir innheimtukostnað.

 

Ef þú lendir í vanskilum getur þú séð stöðu þeirra á Mínum síðum hjá Motus.

Leysum málin saman

Mínar síður

Þú hefur góða yfirsýn yfir stöðu minna mála á Mínum síðum

Sæktu appið

Vertu með góða yfirsýn yfir þín mál í appinu

Þjónustuver

Sendu póst á pei@pei.is, spjallaðu við okkur í netspjalli eða hringdu í 527 5400. Opið 10-16 virka daga.

Þessi vefsíða
notar vafrakökur

Nánari upplýsingar Samþykkja notkun

Stillingar fyrir vafrakökur

Samþykkja notkun